Silvana Lages

OS SEGREDOS PARA CONSTRUÇÃO DA IMAGEM PESSOAL DE UMA SECRETÁRIA DE SUCESSO

OS SEGREDOS PARA CONSTRUÇÃO DA IMAGEM PESSOAL DE UMA SECRETÁRIA DE SUCESSO

Na correria do dia a dia do mundo corporativo, as secretárias são essenciais para as empresas. Ter uma secretária seria a solução para os problemas de quase todo profissional, ou não! Como assim, “ou não”? Uma secretária tem como função primordial representar o outro, ou seja, se você for bem representado ótimo, maravilha, se não, não… a situação se agrava e, às vezes, dependendo da secretária seria melhor se virar sozinho, minimizando possíveis problemas.

“Como assim? Não estou entendo, acho que está exagerando.” Quem nunca se deparou com uma secretária mal educada, e que se sente mais importante que a pessoa que ela representa impedindo de forma totalmente grosseira o acesso àquela pessoa?

Depois você entra na sala da pessoa, morrendo de medo, pois pensa assim: “nossa, se a secretária é daquele jeito, então ele/ela deve ser muito pior”. Mas para sua surpresa você entra e se depara com uma pessoa totalmente diferente, receptiva, amável, aberta… Neste caso você teve a oportunidade de mudar seu conceito sobre quem ela representada, mas muitas vezes dependendo do arsenal utilizado no kit boas vidas da secretária, você desiste e procura outra empresa e/ou outra pessoa. O pior é que muitos empresários sabem disso e falam: “Mil desculpas! Minha secretária é assim mesmo…” Mas, não se tocam do real problema e gravidade do caso, pois todas as impressões negativas não vão recair somente para a secretária e sim, e principalmente, para a empresa e/ou pessoa que ela representa, que afinal é a sua função.

O papel de uma secretária dentro de uma organização é fundamental, pois não para de crescer as necessidades de um executivo. Cada dia uma nova rede social, eventos, mais clientes e mais situações onde ele precisa contar com um reforço extra para dar conta de todas as demandas do seu dia a dia.

As secretárias, diferentemente de todos os outros funcionários tem uma responsabilidade dobrada. Todos que trabalham em uma empresa a representam e ajudam a formar sua Imagem perante o mercado, mas a secretária tem reponsabilidade em dobro, pois além de ajudar a compor a Imagem da empresa como um todo, ela também representa uma pessoa.

Sabemos que impedir acessos diretos, com certeza é uma das funções de uma boa secretária. Mas, isso pode e deve ser feito com leveza, estratégia e sempre respeitando o estilo, cultura e valores do representado.

Mostre à sua secretária que é fundamental que todos os pilares da sua Marca Pessoal, indispensavelmente, estejam alinhados a Marca Pessoal do seu representado, pois a todo o momento as suas atitudes estão comunicando. Por isso, a melhor solução é contextualizar a importância do papel que ela desempenha, de como a Marca Pessoal dela será totalmente refletida na Marca Pessoal do seu representado e vice e versa. Orienta-la para que possa aprender a se vestir e portar de forma que esteja sempre alinhada a valores e cultura do seu representado e seja sempre fonte de soluções para sua empresa.

Já tem algum tempo que o trabalho de uma Secretária vai além do atendimento de telefonemas ou anotações de recado. Hoje, essa profissional é tida como um agente facilitador da troca de informações entre clientes internos e externos da empresa. E, por estar em contato com muitas pessoas, torna-se fundamental para a Secretária cuidar da sua IMAGEM PESSOAL para transmitir ainda mais credibilidade, trazendo-lhe SUCESSO, RESPEITO e mais VALORIZAÇÃO e RECONHECIMENTO.

Em todas as palestras e treinamentos realizados por Silvana Lages o conteúdo é sempre apresentado à colaboradora da sua empresa do ponto de vista de ganho pessoal, pois dessa forma ela se empenhará mais nos processos de mudança já que percebeu que será a maior beneficiada e que poderá levar consigo estes benefícios por onde for. A maioria dos seres humanos tem a tendência de se manter na sua zona de conforto ao invés de enfrentar “as dores” inerentes de um processo de evolução. Mudanças são sempre necessárias e proveitosas, mas ao mesmo tempo trabalhosas, então, percebendo o ganho pessoal ela estará muito mais comprometida com o processo.

Após se convencer da importância desta mudança, ter a acesso a técnicas, estratégias e recursos, apresentados de forma empoderadora, leve e motivadora a colaboradora vai se empenhar muito mais no processo de gestão da sua Imagem Pessoal de forma verdadeira e eficaz. Contagiando assim positivamente o restante da empresa, com reflexos diretos em clientes, fornecedores e principalmente no seu representado. Tudo será trabalhado de forma que ela aprenda a se vestir e portar adequadamente e consiga atalhar o seu caminho para o sucesso profissional.

ALGUNS TÓPICOS ABORDADOS NA PALESTRA:

  • O que é Imagem Pessoal

  • Saiba por que é preciso cuidar da sua imagem pessoal

  • As mensagens que são enviadas por meio da Imagem Pessoal;

  • O que eu preciso ter em mente para construir uma imagem pessoal de credibilidade;

  • Conheça os benefícios de vestir-se adequadamente;

  • Conheça a importância das primeiras impressões;

  • Os novos papéis da Secretária;

  • A difícil arte de representar o outro;

  • Como dizer o ‘não’ de forma elegante e simpática sem afetar a sua Imagem Pessoal;

  • O peso da responsabilidade de ser “a secretária modelo e referência”;

  • Pesquisas sobre a importância da construção de uma Imagem adequada;

  • O passo a passo para construção da Imagem de uma Secretária de Sucesso, nos quesitos:

  • Vestuário / Acessórios;

  • Complementos / Maquiagem;

  • Cuidados Pessoais.

  • Aprenda a identificar os elementos sabotadores da Imagem Pessoal;

  • Aprenda a planejar e organizar seu guarda-roupa;

  • Aprenda a fazer compra dentro do próprio guarda-roupa;

  • Dicas rápidas de auto maquiagem;

PRINCIPAIS BENEFÍCIOS

  • Dar suporte às Secretárias na construção de uma Imagem Pessoal que encurte o caminho para o SUCESSO profissional.

  • Tomar consciência da importância do cuidado da Imagem Pessoal para obter Sucesso profissional, mais valorização e reconhecimento;

  • Entender a responsabilidade da sua função;

  • Ter conhecimento para gerir sua imagem para que possa transmitir credibilidade e sucesso;

  • Transmitir mais credibilidade e respeito por meio da sua Imagem Pessoal;

  • Saber como montar um guarda-roupa corporativo de acordo com a posição que ocupa;

  • Ter noções importantes de etiqueta corporativa.

  • Tornar-se mais assertiva e segura;

  • Tornar-se mais hábil, competente, segura e assertiva ao comprar roupas;