Categoria: Postura Profissional

  • 7 dicas para melhorar sua imagem pessoal

    7 dicas para melhorar sua imagem pessoal

    Desde que iniciei meu trabalho neste blog, reuni diversas boas dicas para quem deseja aprimorar sua imagem pessoal e postura profissional e precisa de ajuda para isso. Porém, nunca apresentei de forma sintetizada as dicas que servem como apoio para o início de uma revolução na imagem e na postura. É isso, então, que vou fazer hoje…

    Como começar?

    Todo bom profissional sabe que cuidar da sua imagem pessoal é essencial na busca pelo sucesso. Porém, a tarefa de descobrir o que fazer para que a imagem pessoal reflita seus talentos, conhecimentos e habilidades pode não ser das mais fáceis.

    Para começar, recomendo que você:

    1) Busque se conhecer

    Olhe para o espelho e se enxergue como você realmente é. Ao fazer essa autoanálise você terá a noção exata do que fica bem para você, além de conseguir fazer escolhas mais assertivas.

    2) Saiba o que você almeja

    Tenha seus objetivos profissionais muito claros. Saiba o tipo de profissional que é, como as pessoas o enxergam e como quer ser percebido por elas. Sabendo o que você quer e quem você é fica muito mais fácil traçar o caminho para chegar aos seus objetivos e definir como você deve se comportar para chegar ao “destino desejado”.

    3) Analise se a sua imagem pessoal corresponde com o seu conhecimento

    A relação entre embalagem e conteúdo deve ser equilibrada. Você não pode, nem deve, vender uma imagem do que não é, porque assim não conquistará credibilidade junto aos outros.

    4) Esteja aberto a mudanças

    Imagem não é algo estático, precisa ser adaptada o tempo todo, seguindo as mudanças que acontecem em sua vida: em casa, no trabalho, nos objetivos profissionais e pessoais, etc. Tudo isso demanda mudança na sua imagem pessoal.

    5) Nunca relaxe

    Às vezes o profissional cai no comodismo – ou porque já chegou a determinado cargo ou porque acha que as pessoas não reparam mais nele – e acaba deixando de lado preocupações essenciais para o sucesso. Nunca descuide da sua imagem, afinal você pode servir de exemplo para outras pessoas e deve continuar se valendo das ferramentas que lhe levaram ao sucesso.

    6) Mantenha a alegria e a positividade

    Não adianta adequar a imagem e a postura e se fechar para os outros, cultivando o pessimismo. O foco é o equilibro! E o otimismo traz as pessoas pra mais perto de você.

    7) Nunca se esqueça de sorrir

    saiba-maisSorria e abuse das palavras mágicas “obrigado”, “desculpa”, “por favor”, “com licença”, etc. Estas simples ações abrirão portas e contarão pontos na avaliação que os outros farão da sua imagem pessoal.

    Coloque essas dicas em ação, continue acompanhando nossos posts para aprender muitas outras e dê tempo ao tempo; é o que você precisa para poder assegurar uma imagem pessoal sólida e que dê suporte aos seus talentos e objetivos.

    Sucesso!

     

  • Saiba como lidar com 5 tipos indesejados no trabalho

    Saiba como lidar com 5 tipos indesejados no trabalho

    Em qualquer lugar do mundo, em empresas de todos os portes, há chances de existir profissionais com características irritantes, que tendem a tirar do sério aqueles que estão buscando crescer profissionalmente e alcançar o sucesso.

    Porém, esses “tipos indesejados” não podem prejudicar a carreira de quem tem postura profissional e sabe o que quer. Por isso, resolvi apresentá-los aqui para que você possa refletir sobre cada um deles e sobre a maneira correta de lidar com esses perfis.

    Se pudéssemos escolher, preferiríamos nem tê-los por perto, claro. Mas como isso não é possível, nos resta ter paciência e respeitar as diversas personalidades com as quais temos de conviver no dia a dia corporativo…

    Image courtesy of Vlado at FreeDigitalPhotos.net

    1. O reclamão: O famoso “baixo astral” só sabe reclamar… o dia inteiro! Evite essas pessoas, a não ser que tenha algo importante a tratar com ela. Do contrário, responda somente o necessário. Prolongar uma conversa com esse “tipinho” quando não há necessidade pode até mesmo ser ruim para sua motivação.

    2. O queridão: Este tipo ama tudo e todos. O famoso “chato” é a pessoa com a qual você não deve se envolver demais, confiar e manter relação extra-profissional. Mas, como sempre, vale a regra da boa educação. Ele fica na dele, você na sua, mas sem ir além nas conversas. Afinal, não tem como uma pessoa passar confiança ao dizer que gosta de todo mundo!

    3. O mandão sabidão: É aquele que manda em todo mundo e acha que sabe tudo sobre todos os assuntos, sempre tendo algo a “acrescentar” em uma discussão ou “conversa de bar”. A dica é estabelecer um limite do poder que ele pode exercer – isso se ele o tiver.

    4. O tagarela: Não fica quieto um minuto e silêncio é palavra desconhecida no seu vocabulário. Pessoas com esse tipo de característica geram desconforto e deixam o ambiente chato. Ignorar também é uma boa forma de conseguir sair ileso da companhia de pessoas assim.

    5. O falso amigo – ou apenas falso mesmo: Ama todos pela frente, mas critica um a um pelas costas. Não se envolver é a dica primordial! Manter distância e não criar laços de intimidade também é recomendado. Chega a ser nocivo no ambiente corporativo.

    Se você é obrigado a conviver com algum desses tipos, exercite sua paciência e mantenha o equilíbrio sempre que possível. Lembre-se: o respeito é fundamental e diminui os prejuízos que esses colegas podem trazer a você.

  • O mundo corporativo e a guerra dos sexos

    O mundo corporativo e a guerra dos sexos

    ID-10066542 (2)Por Silvana Lages

    No mundo corporativo a gente não escolhe com quem vai trabalhar, se nossa equipe vai ser toda composta de homens (ou então só de mulheres), se vai ter uma panelinha de homens e outra de mulheres ou se a equipe toda se dará muito bem mesmo tendo profissionais de perfis completamente diferentes.

    O fato é que hoje em dia boa parte das organizações possuem equipes formadas por profissionais de ambos os “times”, e todos somos obrigados a conviver, diariamente, com qualidade e defeitos, forças e fraquezas, diferenças e semelhanças de profissionais do mesmo sexo ou do sexo oposto.

    Com tudo isso, a pergunta que fica é: “meninos e meninas” podem conviver em harmonia em um ambiente corporativo?

    Eu acredito que sim, e que a famosa “guerra dos sexos”, apesar de algumas vezes trazer prejuízos para a saúde corporativa, não está diretamente ligada ao progresso ou declínio da carreira de um profissional. Sabendo lidar com as diferenças e até mesmo com as disputas essa “batalha” se torna até mesmo interessantes. O importante é que o bom senso e o profissionalismo prevaleçam, afinal é a sua carreira que está em jogo.

    A questão dos hormônios também influencia nessa guerra dos sexos, principalmente por conta das mulheres, que naturalmente são mais sensíveis e que, em momentos de tensão pré-menstrual (a famosa TPM) costumam ficar ainda mais. No entanto, elas não podem usar a TPM como justificativa para comportamentos inadequados no ambiente de trabalho.

    Do lado dos homens, o respeito com as colegas mulheres deve imperar. Não é porque hoje uma delas está vestindo uma roupa mais justa que você deve se aproveitar disso. É preciso lembrar que a postura profissional é essencial para o sucesso e, assim, adequar seus comportamentos ao ambiente de trabalho.

    A ética profissional é implacável nesses casos. Lidar com emoções e, acima de tudo, controlá-las, não é nada fácil. O que não pode é extrapolar! O respeito mútuo deve existir e seu limite nunca deve ser ultrapassado. Caso aconteça, tente relaxar, esfriar a cabeça e manter o foco no equilíbrio e respeito Não faça com o outro o que não gostaria que fizessem com você. Há muito mais em jogo do que um acontecimento desagradável. A sua imagem corre o risco de ser comprometida!

    A dica para situações dessa natureza envolvendo homens e mulheres é ver os outros membros da equipe como colaboradores. Qualquer situação atípica e constrangedora deve ser resolvida com educação e respeito. No ambiente corporativo o que predomina é a competência e responsabilidade com o seu trabalho. Unam forças para que sua empresa alcance o sucesso. A sua carreira colherá os frutos dessa boa relação!

    Sucesso!

  • A imagem do palestrante de sucesso

    A imagem do palestrante de sucesso

    Por Silvana Lages 

    Tenho ido a muitas palestras e estou assustada com a forma descuidada e displicente com que alguns palestrantes têm tratado sua Imagem Pessoal.

    Não deveria assim!

    Afinal, em uma palestra, os palestrantes são o centro das atenções, e precisam passar credibilidade, respeito e seriedade. Sabendo que muitos dos meus leitores estudam e se dedicam para um dia palestrarem sobre seus temas de conhecimento, e atendendo a pedidos de muitos que fizeram contato comigo, hoje vou falar sobre os cuidados que esses profissionais devem ter com o que vestem e com a maneira como se comportam.

    Vamos lá?

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    Ponto Focal

    Em Consultoria de Imagem existe uma técnica chamada ponto focal. É uma forma que temos de chamar a atenção para um determinado ponto trazendo o foco do olhar para ele.

    No caso dos palestrantes, o ponto focal precisa ser o rosto. Nesse sentido, tudo de mais atrativo e chamativo deve estar próximo ao seu rosto. Então, cuidado ao escolher os complementos para a sua roupa, pois um cinto mais extravagante ou um sapato muito colorido pode direcionar o olhar da plateia para pontos indesejados.

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    Acessórios e complementos para enriquecer e diferenciar o visual são interessantes, mas é preciso tomar cuidado para não dispersar a plateia do que realmente interessa: o seu conteúdo. O seu traje deve ser bem pensado e bem cuidado, mas não pode chamar mais a atenção do que a sua própria palestra!

    Dos pés à cabeça

    Veja agora três cuidados essenciais que os palestrantes precisam ter com seu visual:

    1. Cabelo

    Nada pior que uma pessoa descabelada no palco. Ou ainda com a tintura por fazer ou com um corte inadequado – fazendo com que precise a todo momento estar ajustando os fios que caem sobre o rosto.

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    Dica: Tanto homens quanto mulheres precisam cuidar muito bem do cabelo. Procure um profissional competente na área, que faça um corte adequado a seu rosto e a seu tipo físico e que permita que você possa se movimentar durante a palestra sem ter que se preocupar com as madeixas rebeldes.

    Recomendo muito a busca por um profissional de Visagismo. Ele poderá fazer uma consultoria e ajustar o seu corte de cabelo não somente ao formato do seu rosto, mas à sua personalidade e às mensagens que deseja transmitir.

    2. Roupas

    A roupa do palestrante precisa ser atual. Ou seja: nada de roupas velhas, modelos antigos, ultrapassdos, em mal estado de conservação e que não caem bem ao seu corpo. Não pode ser justa demais, nem larga demais. Não podemos fazer a linha “vestido a vácuo” nem “enrolado no lençol”.

    Fique atento, também, para evitar roupas muito decotadas ou curtas. As mulheres, por exemplo, devem prestar atenção no tipo de palco, para saber se podem usar saias ou se irão ficar sem jeito para se movimentar. Além disso, se for ficar sentada no palco de frente para a plateia pense duas vezes antes de escolher uma saia.

    Os homens devem ficar muito atentos à qualidade da roupa – principalmente do terno e do colarinho da camisa.

    Se você é iniciante, capriche ainda mais. Somente profissionais como Roberto Shinyashiki têm autoridade para dispensar o terno e a gravata. Ele já está em um nível que permite usar blusa de malha e blazer sem prejudicar a Imagem. Muito pelo contrário, vestes mais despojadas dão a ele um ar de simplicidade, e fazem com que as pessoas fiquem ainda mais à vontade na sua presença.

    No que diz respeito às cores, uma coisa que sempre funciona para mim é usar a cor principal da marca do cliente no meu traje como forma de prestar uma homenagem. É incrível como eles sempre percebem e ficam felizes.

    A imagem abaixo ilustra esta ideia.

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     Mas nem sempre isto é possível.  Só use a cor do cliente se ela te favorecer, pois tem cores que nos deixam com a fisionomia abatida, o que não é legal para o palco.

    É importante, também, utilizar um traje adequado ao clima. Para isso, pergunte aos organizadores do evento se o ambiente tem ar condicionado, pois às vezes um traje que parece adequado para o clima natural pode prejudicar sua performance no palco.

    Aliás, também é importante destacar que por baixo do paletó/blazer é preciso vestir peças em bom estado, para que caso você precise tirar alguma das peças por calor continue elegante e transmitindo credibilidade.

    Por último, leve uma roupa reserva para qualquer imprevisto e opte por peças que não amarrotem muito. Sua Imagem agradece!

    3. Sapato

    Você pode não acreditar, mas o sapato também faz a maior diferença para a transmissão de uma imagem de respeito. Já vi mulheres, por exemplo, usando sapatos de bico fino, com o bico muito gasto e aparente, fazendo o ponto focal virar o sapato velho. E é impressionante: a plateia não consegue tirar os olhos dele!

    Ou então homens e mulheres com roupas neutras e sapatos chamativos. O que aconteceu? Durante toda a palestra todos só olhavam para os seus pés. Por isso é preciso cuidar com o ponto focal, como comentei no início do artigo.

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    Dica: Não use sapatos velhos, mas também não use os totalmente novos, pois eles podem machucar seus pés no meio da palestra (e você pode começar a mancar e nem perceber, ou então sofrer de dor). Tenha sempre sapatos engraxados e limpos. Para as mulheres, a melhor opção é o salto mais grosso: eles dão mais estabilidade e são menos sensuais.

    Além disso, é uma boa ideia testar o palco antes da palestra. Assim você sabe se tem algum lugar que deve evitar pisar. Você não vai querer que seu sapato fique preso a alguma fresta do palco ou que tropece em uma irregularidade durante apresentação, não é mesmo?

    Como você pode ver, são muitos detalhes que fazem toda a diferença para que seu público leve a sério o que você está dizendo. E olha que só falei de alguns pontos, hein? Se fosse explorar tudo que é importante teríamos assunto para uma leitura de oito horas.

    SILVANA_ESTUDIO-59Esse cuidado com a Imagem Pessoal é uma obrigação do palestrante. Isso mostra o respeito, a valorização pelas pessoas que estão ali assistindo, que pagaram para ver e ouvir o que você tem a dizer.

    Cuide de sua Imagem de Palestrante de Sucesso e tenha cada vez mais Sucesso!

    Silvana Lages

  • Sua Postura Profissional pode definir o caminho da sua carreira

    Sua Postura Profissional pode definir o caminho da sua carreira

    Por Silvana Lages

    Há alguns dias, uma jovem profissional entrou em contato comigo apresentando a seguinte queixa:

    “Silvana, estou cansada de me dedicar à empresa em que trabalho e sempre ver meus líderes dando oportunidades melhores a outras pessoas. O pior é que eu sei que sou melhor que meus colegas, que tenho mais conhecimento, que procuro aprender mais. O que posso fazer para reverter essa situação?”.

    Analisar o momento dela apenas por meio dessa manifestação de insatisfação não é fácil. Por isso, pedi a ela que me falasse um pouco sobre sua postura dentro da empresa e sobre a postura dos colegas que ganham benefícios que, na opinião dela, deveriam ser delas. E aí obtive a resposta que precisava…

    Postura Profissional: você se impõe no ambiente de trabalho?

    iniciativa-postura-profissional-imagem-pessoalAo contrário da jovem que me contactou, que apesar de extremamente competente é introvertida, não busca muito contato com os superiores e pouco se relaciona com seus colegas, os outros que têm conseguido resultados melhores são extrovertidos, estão sempre mostrando que estão à disposição dos líderes e “marcam presença” por onde passam.

    Claro que isso não significa que quem é tímido e “na sua” não vai conseguir se destacar no mercado corporativo, porém, é sim motivo para ligar o alerta amarelo. Por mais difícil que seja para você se abrir mais no ambiente de trabalho talvez esteja na hora de você aprender com seus colegas que têm conseguido melhores resultados a se abrir pelo menos um pouco mais, pois sua postura profissional pode, sim, definir os rumos da sua carreira.

    E sabe por que eu falo isso com tanta convicção? Porque para os líderes é mais fácil ensinar as técnicas a quem tem o comportamento envolvente do que simplesmente mudar o comportamento de quem já sabe o que é preciso fazer, mas não tem a energia que a empresa busca.

    Pense nisso, não deixe de ser você (apenas aprimore qualidades necessárias para o seu sucesso profissional) e comece a mudança que vai trazer os resultados que você tanto espera.

    Sucesso!

  • 5 dicas para não errar em almoço ou jantar de negócios

    5 dicas para não errar em almoço ou jantar de negócios

    Por Silvana Lages

    Almoços e jantares corporativos são cada vez mais comuns no dia a dia profissional em empresas de pequeno, médio e grande porte. Afinal, tirar uma reunião de dentro do escritório pode ser uma excelente maneira de fazer com que os participantes abram a cabeça para diferentes possibilidades, apresentem ideias mais criativas e interajam de maneira mais espontânea.

    Porém, apesar de ser um momento naturalmente mais informal, eles também exigem cuidados relacionados à etiqueta para garantir que a imagem de cada profissional que participa destes eventos seja sempre a mais adequada para o momento.

    Pensando nisso, preparei algumas dicas para ajudá-lo a se comportar melhor no próximo almoço ou jantar de negócios. Os resultados para sua carreira serão excelentes. Você vai ver!

    5 dicas para nao errar em almoco ou jantar corporativo1) A responsabilidade da conta

    Dúvida muito comum e de resposta simples: quando o almoço ou a jantar é a negócios, a conta é sempre de responsabilidade de quem convidou. Mesmo que o convidado se ofereça para dividir, o melhor é dizer que em outra oportunidade ele poderá fazer isso.

    Caso uma mulher seja a anfitriã e, por educação, um convidado homem se ofereça para pagar, a regra deve ser mantida. Uma boa saída é dizer que a conta será paga pela empresa.

    2) A escolha da refeição

    Antes de definir o local do almoço ou do jantar, descubra se os convidados têm restrições a algum tipo de comida (se há algum vegetariano no grupo, por exemplo, uma casa de carnes pode não ser uma boa pedida). Depois, já no restaurante, evite pedir comidas muito exóticas, apimentadas e com sabores novos, para não correr o risco de não gostar e deixar no prato (o que fica feio). Além disso, comidas difíceis também devem ser evitadas. E aí você precisa analisar o que considera “comida difícil” – spaghetti, comida com muito molho (que corre o risco de sujar a roupa), etc.

    3) Bebida alcoólica: sim ou não?

    O bom senso deve sempre imperar em um almoço ou jantar de negócios. Se a formalidade não é tão grande, uma cerveja ou uma taça de vinho podem ser liberados. Porém, nunca vá além da “primeira” – taça, copo ou latinha.

    4) Guardanapo: como usar?

    Apesar de ser uma cena clichê no cinema aquela em que o personagem utiliza o guardanapo como babador, essa nunca deve ser a forma escolhida por você em um almoço ou jantar de negócios. O guardanapo de pano deve ficar no colo mesmo, e quando você quiser levantar pensando em voltar à mesa deve deixá-lo em cima da mesa no seu lado esquerdo com a parte suja escondida.

    5) Como lidar com celular, tablet e notebook?

    Celular? Desligado ou no modo silencioso. Caso necessite atender a uma chamada, peça desculpas e avise que é urgente. Mesmo assim, não permaneça na ligação por mais de dois minutos e muito menos fique conversando na mesa.

    Às vezes, mesmo que a reunião seja em um restaurante, é preciso apresentar informações para complementar uma reunião. Porém, nada de colocar o notebook ou o tablet na mesa. Ou você leva as informações na cabeça ou deixa para apresentá-las em um ambiente apropriado – no próprio escritório ou em um café, por exemplo. Nos restaurantes o permitido é o bate-papo!

    Agora é com você. Lembre-se destas dicas em seu próximo almoço ou jantar de negócios e melhore sua imagem pessoal no trabalho. Os resultados serão excelentes!

  • 5 erros de etiqueta que podem prejudicar sua carreira

    5 erros de etiqueta que podem prejudicar sua carreira

    Por Silvana Lages

    Dentro do guarda-chuva da imagem pessoal e profissional, sobre a qual tanto falo por aqui, está a etiqueta profissional, que se constitui em um conjunto de “regras” que se seguidas podem ajudá-lo a alcançar o sucesso com mais facilidade.

    Neste sentido, hoje gostaria de elencar aqui cinco grandes erros que se você evitar garantirão a sua tranquilidade em termos de etiqueta e, consequentemente, de imagem. Acompanhe.

    5 maiores erros de etiqueta profissional

    pontualidade1)    Intimidade no lugar de informalidade – Por mais informal que o ambiente seja ele nunca deverá ser íntimo. Evite utilizar apelidos para se referir a quem trabalha com você, não faça fofocas achando que todos são seus amigos e que por isso esse tipo de atitude está permitida e nunca esqueça que seu objetivo ali deve ser sua carreira.

    2) Falta de pontualidade – Atrasar para uma reunião é um dos maiores erros que alguém pode cometer. Programe-se para chegar aos eventos marcados com pelo menos 15 minutos de antecedência e nunca faça alguém esperar por você.

    3) Uso de linguagem inapropriada – As gírias não devem passar do portão da sua empresa caso você deseje se destacar. Um bom vocabulário é essencial para quem busca ser reconhecido por sua etiqueta profissional.

    4) Falta de finesse – Pode até parecer óbvio, mas é essencial utilizar palavras como obrigada, por favor e com licença dentro do ambiente profissional. E não é só com clientes e líderes, mas colegas também. O respeito com quem está todos os dias com você faz com que o ambiente em que se vive diariamente seja mais leve e produtivo.

    5) Priorização do celular – Em tempos de smartphones e redes sociais, é comum que observemos, até no ambiente corporativo, pessoas que não largam seus aparelhos por um minuto sequer. Além de péssimo em termos de etiqueta, esse tipo de atitude é prejudicial à produtividade. Deixe seu aparelho na gaveta enquanto estiver trabalhando se não quiser enfrentar problemas depois.

    Por mais simples que possam parecer, estes erros geram demissões, perda de oportunidades de promoção e até mesmo enfraquecimento do histórico de carreira. Tenha-os em mente diariamente e se policie para evitá-los. Meio caminho para o seu sucesso estará percorrido se você cuidar da sua etiqueta profissional.

  • Imagem Pessoal e Postura Profissional x Vendas: qual a relação?

    Imagem Pessoal e Postura Profissional x Vendas: qual a relação?

    Por Silvana Lages

    Diversos fatores podem prejudicar os resultados de uma equipe de vendas. Dentre eles podemos destacar:

    • Diminuição no número de visitas a prospects;
    • Diminuição no número de contatos com atuais clientes – que podem voltar a comprar em um pequeno intervalo de tempo caso estejam sempre cientes da sua empresa;
    • Despreparo no atendimento.

    Com conhecimento de mercado e experiência em vendas estes fatores são facilmente notados por líderes de equipe. Porém, existem ainda outros fatores que podem prejudicar (e muito) os resultados de vendedores e que não são tão facilmente observados por quem os comanda.

    Neste segundo grupo estão imagem pessoal e postura profissional inadequadas.

    Por onde começar

    vendas

    É verdade que os clientes buscam produtos/serviços de qualidade, atendimento diferenciado e bons preços. Mas eles também querem se relacionar com empresas de credibilidade, sentir confiança em quem negociam, querem profissionais que levem o profissionalismo a sério. E isso só se consegue quando as preocupações com conhecimentos, habilidades e atitudes vêm aliadas à preocupação com imagem pessoal e postura profissional adequadas.

    E não são apenas os vendedores que precisam aprimorar sua imagem e postura. Para que os resultados em vendas melhorem é preciso que toda a equipe atente-se a elas. Uma organização que tem objetivos bem definidos, sabe como quer ser vista por seus clientes e parceiros e deseja chegar cada vez mais longe valoriza cada integrante do time e trabalha para que juntos construam uma imagem sólida e tenham uma postura adequada.

    No entanto, mudar uma imagem já estabelecida e fazer com que os profissionais da equipe entendam a importância de aprimorar sua postura para que a empresa como um todo transmita credibilidade e confiança pode não ser tarefa das mais fáceis. Exige esforço individual e coletivo e, mais que isso, exige planejamento.

    O papel dos líderes

    Dentro deste contexto, a Imagem e Postura dos líderes deve ser extremamente bem planejada e adequada, pois eles são os “Maestros destas Orquestra”, são a referência da equipe, o espelho dos colaboradores.

    Esses líderes precisam ter em mente que hoje em dia existe pouca diferença entre produtos e serviços e que o grande diferencial competitivo está na Imagem, Postura e Comportamento adequados, e quem faz este trabalho de Gerenciamento de Imagem e transmite para sua equipe com certeza sai na frente nesta corrida por uma estabilidade neste mercado tão duro e difícil.

    Assim, para começar este processo de mudanças é necessário:

    1. Que os reais objetivos da organização sejam compreendidos por todos que fazem parte dela;
    2. Que seja definida a imagem que a empresa deseja transmitir e a postura adequada para que essa imagem seja estabelecida de forma consistente;
    3. Que um plano de ação para que a concretização destes objetivos aconteça seja elaborado;
    4. Que sejam definidos prazos para que as mudanças aconteçam;
    5. Que líderes e colaboradores se unam para avaliar cada passo da mudança e pensar em possíveis mudanças de rumo.

    Inicie agora mesmo essa mudança na sua empresa. Pode ter certeza que as vendas irão aumentar.

    Se achar que precisa de ajuda para tornar isso possível conheça meu Workshop “Venda mais com imagem e postura adequadas”, ele com certeza irá ajudar sua empresa a crescer de forma sólida e sustentável.

     

  • Cuide da sua postura profissional e prospere na carreira!

    Cuide da sua postura profissional e prospere na carreira!

    ID-100121173 (2)Por Silvana Lages

    O mundo corporativo tem passado por inúmeras mudanças nos últimos anos. As organizações têm se dado conta de que uma estrutura organizacional bem planejada e profissionais qualificados já não são mais artigos de luxo, mas sim essenciais no desenvolvimento e crescimento da empresa.

    O capital humano tem sido muito valorizado, e aí vale questionar: a minha postura no trabalho tem correspondido aos anseios da empresa? Tenho contribuído para o meu sucesso e o dos que trabalham comigo?

    Como a tarefa de conseguir as respostas para estas perguntas pode não ser das mais fáceis caso você esteja fazendo uma autoanálise, resolvi reunir três dicas simples para você começar a mudar sua postura dentro do ambiente profissional e alcançar melhores resultados a partir disso. Acompanhe.

    1. Deixe os problemas pessoais em casa – é verdade que não dá para separar 100% trabalho de vida pessoal. Porém, profissionais com uma postura louvável sabem que o rendimento no trabalho não deve ser prejudicado por causa de problemas pessoais. Você pode comemorar suas alegrias pessoais com os colegas do trabalho e até mesmo compartilhar seus problemas, porém cuidado para não ultrapassar os limites. Evite passar horas falando da sua vida pessoal e queixando-se de seus problemas; foque-se no que traz resultado, a execução de suas atividades, e ganhe pontos na avaliação de sua postura;
    2. Seja um profissional elegante – falar alto demais no ambiente corporativo, sair da mesa o tempo todo para pegar um cafezinho, fazer fofoca, usar o telefone para conversas particulares e comentar notícias que você viu na internet e que não têm nada a ver com o seu trabalho depõem contra sua postura profissional. Seja elegante e siga confiante na sua batalha por uma postura mais adequada;
    3. Tome cuidado com seus e-mails – a linguagem que utilizamos em um bate-papo informal com nossos colegas não deve ser a mesma que usamos quando enviamos um e-mail profissional para esse mesmo colega. E-mails são documentos, e a forma como você se expressa por meio deles também entra na contabilidade da sua pontuação em termos de postura. Assim, evite usar gírias, não extravase demais seus sentimentos em relação a um cliente, por exemplo, e atente-se para as regras gramaticais. Por mais que você não domine todas as regras escreva com cuidado e revise tudo antes de enviar. Português é sempre importante!

    Leve essas dicas em consideração, assuma uma postura de confiança, mostre suas habilidades e construa uma boa caminhada na sua organização. Seu sucesso depende muito de você!